Litoměřice-info.cz  >  Služby a jiné  >  Aktuality
pdf print

Aktuality

Informační centrum Litoměřice získalo certifikát nejvyššího stupně kvality služeb

Informační centrum Litoměřice získalo od České centrály cestovního ruchu - CzechTourism certifikát II. stupně Českého systému kvality služeb.

Projekt „Národní systém kvality služeb pro cestovní ruch v ČR“ je nástroj, pro zlepšování a zkvalitňování služeb organizací v oblasti cestovního ruchu a v navazujících službách. Vychází z německého systému Service Qualität Deutschland (SQD), který je v Německu používán již více než 10 let.  Získáním certifikátu II. stupně Českého systému kvality služeb informační centrum v Litoměřicích potvrdilo, že kvalita poskytovaných služeb je na velmi vysoké úrovni. Takto označené informační centrum je pro turistu/zákazníka příslibem ověřené kvality služeb.

„Do Českého systému kvality služeb se naše organizace zapojila již v roce 2013 a naším cílem bylo, aby zaměstnanci získávali odborné i praktické znalosti v oblasti řízení kvality služeb a další odborné kompetence.  Certifikát I. stupně se nám podařilo získat v lednu 2014 a mám velkou radost, že jsme systematickou prací a plněním stanovených cílů letos dosáhli na certifikát II. stupně České kvality služeb. Jedná se o týmovou práci a ocenění všech zaměstnanců organizace“, uvedla Anna Matulová, ředitelka Centra cestovního ruchu, které je provozovatelem informačního centra v Litoměřicích

Kam dnes na oběd

Hovězí líčka na kořenové zelenině a víně, bramborová kaše 125 Kč
Vepřové medailonky s krupotem 99 Kč

Reklama

Památník TerezínDestinační agentura České středohoříLitoměřické kulturní létoKonference Stop and StayKam v Litoměřicích?FérKafeZahrada Čech

Turistický a informační portál

www.litomerice-info.cz
Mírové náměstí 16/8a
412 01 Litoměřice
Telefon : +420 416 916 440, +420 411 131 083
e-mail: info@litomerice-info.cz
Webdesign:
Webdesign
Tvůrce webu:
Tvůrce webu